Feature Phone 175 SD

Descripción producto

La grabadora FeaturePhone 175 es un sistema revolucionario para la grabación de llamadas telefónicas.

Este original teléfono está diseñado para grabar 175 horas de llamadas de alta calidad en una tarjeta SD grabable normal. 

Funciones del teléfono:

• Grabación: Capacidad 175 horas y 15.000 grabaciones por SD
• Contestador automático integrado.
• Agenda de tipo Rolodex con más de 500 nombres y números.
• Utiliza soporte de grabación estándar (SD
• Sin instalación, funciona en líneas telefónicas analógicas estándares.
• Manos libres.
• Compatible auriculares (auricular especial Vidicode).

Grabaciones, escuchas: precauciones.

Escuchas: Las conversaciones profesionales de los trabajadores pueden ser escuchadas siempre que éstos tengan conocimiento de ello. Basta con hacerlo saber mediante una nota interna, una comunicación oral o indicándolo en el reglamento interno.

Grabaciones: Es imprescindible obtener la autorización de los clientes para grabar sus conversaciones profesionales. El permiso se puede obtener mediante un acuerdo oral registrado o un acuerdo implícito con un aviso previo. Los trabajadores deberán ser informados y las conversaciones no podrán ser utilizadas como prueba legal para emprender sanciones contra ellos. Está terminantemente prohibido escuchar y grabar las conversaciones privadas de los trabajadores.

Por qué grabar una conversación?

• Tomar notas, realizar síntesis de reuniones.
• Solucionar conflictos comerciales.
• Toma de pedidos por teléfono: control de cantidades, verificar reférencias…
• Mejora del servicio a cliente.

Para quién resulta especialmente interesante?

• Call centers, empresas de telemarketing, televenta.
• Departamentos de Atención al Cliente, empresas de formación.
• Mayoristas, bancos, taxis, comerciantes, etc.