LOS 10 PUNTOS FUERTES DEL SERVICIO
AL CLIENTE DE ONEDIRECT

¡La calidad del servicio al cliente de Onedirect visto por nuestros clientes!

¿QUIÉN MEJOR QUE NUESTROS CLIENTES PARA DAR TESTIMONIO DEL SERVICIO DE ONEDIRECT?

Dos semanas después de su pedido, estará invitado a darnos su opinión sobre sus compras y a comentar el servicio de Onedirect.

« Profesionalidad, rapidez, variedad y efectividad »
Selleac - Propietario

1) Un equipo formado, proactivo y cercano

Nuestros asesores comerciales se forman sobre los productos durante todo el año con el fin de responder a todas sus consultas.

« Conocen perfectamente sus productos y tienen buenos precios »
AugustaAragon - Resp. Informática

2) Rápida respuesta

En Onedirect atendemos su llamada ¡en menos de 4 tonos! Para nosotros es muy importante su llamada; por eso ésta saltará automáticamente a la extensión del asesor que esté libre para poder ofrecerle una atención inmediata y profesional.

« Me han atendido muy bien y rápido »
Idoia - Propietaria

3) Atención a medida para cada tipo de empresa

Disponemos de un departamento dedicado a Grandes Cuentas y otro departamento de asesores formados para encontrar las mejores soluciones a pequeñas y medianas empresas.

« Exquisito trato recibido y seriedad y rapidez en la entrega del pedido »
Supert - Funcionaria

4) Presupuesto personalizado en 4 horas

¡Solicite su presupuesto gratuito personalizado a nuestros especialistas! ¡Respuesta asegurada en menos de 4h!

« Es la primera vez que realizo un pedido. En cuanto localicé el producto y pedí presupuesto, me llamaron y concretamos la operación en el momento. El producto corresponde a lo que necesitaba y me llegó muy rápido »
AAMF – Sistemas

5) Prueba gratuita 14 días

Pruebe gratuita y libremente el producto de su eleccción durante 14 días! Si no queda satisfecho con la prueba, ¡se lo abonamos íntegramente! Válido únicamente en los productos señalados. Saber más.

« Es la primera vez que he comprado en Onedirect y la verdad que seguro volveré a repetir. Me encontraron un auricular para mi teléfono y ahora estoy muy contenta porque me funciona de maravilla »
Raquel – Administrativa

6) Stock permanente en nuestra web

¡Ponemos a su disposición más de 2000 referencias de propductos, de las cuales el 96% están disponibles en stock! Saber más.

« Variedad, facilidad para la compra, rapidez en la entrega y precios »
Rinola – Odontólogo

7) Asesoramiento especializado

Proporcionamos asesoramiento sobre el producto que necesita Ayudamos a las empresas a elegir las soluciones de comunicación más adecuadas para sus necesidades particulares..

« Contacté en el chat y me aconsejaron perfectamente sobre lo que necesitaba »
Info. –Arantxa. Resp. de compras

8) Entrega en 24h

¡El 95% de los pedidos se expiden el mismo día! Todos los pedidos tramitados antes de las 14h se entregan al día siguiente. Saber más.

« El mayor catálogo de telefonía que he conocido. Buen precio y entrega rápida »
Jboss - Informático

9) Nuestras garantías

Extensión de Garantía 1 año, ayuda en la instalación y Garantía total

¡Todos los productos se benefician de la garantía de los fabricantes más importantes! Con la extensión de Garantía de 1 año , ¡Onedirect se ocupa de todo! Saber más.

Puede solicitarnos ayuda para instalar y configurar sus productos Saber más.

Con la Garantía Total tendrá 30 días para poder cambiar su producto o devolverlo corriendo nosotros con los gastos y lo cambiamos y reembolsamos rápidamente Saber más.

« El servicio posventa ha sido muy bueno »
Maeesse - Propietario

10) Asistencia postventa disponible y ágil

En caso de alguna incidencia con sus pedidos póngase en contacto con nuestro departamento de Servicio postventa y le ayudarán en todo lo posible. Saber más.

« Servicio técnico rápido, eficaz y amable.»
Teleco - Ingeniero Telecom.