Jabra Engage 50 II + LINK USB-A MS Stereo

Descripción producto

Jabra Engage 50 II + LINK USB-A MS Stereo. El futuro de los auriculares para contact centers

Engage+ es un innovador software de Jabra que ofrece orientación en directo sobre los factores que afectan a la experiencia de la llamada del cliente, como el ruido de fondo, la posición del micrófono*, el silencio y las interrupciones (cuanto tiempo habla cada uno).** La experiencia de la llamada del cliente puede mejorarse en tiempo real, el software Engage+ aporta un montón de información y datos significativos que hacen su trabajo más fácil.

* Solo disponible en el Engage 50 II

* Se requiere la descarga gratuita del software. Integraciones disponibles para plataformas seleccionadas. Consulte Jabra.com/Engageplus para más detalles

• Engage 50 II. El mejor auricular para llamadas claras de clientes* - con no uno, sino 3 micrófonos de alta calidad
• Engage+: aplicación gratuita que ofrece orientación en tiempo real para mejorar la calidad de las llamadas
• Comodidad durante todo el día: con un ajuste seguro y adaptable y unos innovadores auriculares con diseño de laberinto
• Construidos para durar: resistentes y duraderos, con una garantía de tres años
• Impresionante calidad de sonido: altavoces avanzados para una calidad de sonido cristalina
• Jabra SafeToneTM 2.0: proteja su audición con nuestras funciones avanzadas
• No se pierda ni una palabra - BalancedVoice™ hace que el habla sea más clara
• SmartRinger: el timbre ajustable del Engage 50 II hace que las llamadas perdidas sean cosa del pasado
• Conéctese con confianza: funciona con las principales plataformas de centros de contacto y aplicaciones de reuniones virtuales
• No molestar- una luz de aviso integrada indica cuando hay una llamada en curso

INFORMACIÓN SOBRE LAS LLAMADAS EN TIEMPO REAL
Con Engage 50 II, las llamadas son más efectivas y la experiencia de los clientes en las llamadas mejora al instante, gracias al innovador software Engage+ que proporciona valiosos datos en tiempo real y orientación en pantalla. Este es un auricular ideal para contact centers.

MICRÓFONOS DE PRIMERA CALIDAD
Engage 50 II cuenta con 3 micrófonos de alta calidad que trabajan juntos para ofrecer una voz más clara y una increíble cancelación del ruido de fondo, lo que permite que las funciones de conversión de voz a texto ofrezcan transcripciones de llamadas perfectas. 

LIGERO Y CÓMODO
Ultraligero, con almohadillas anguladas de diseño inteligente para un ajuste perfecto, Engage 50 II se mantiene cómodo, incluso durante largos periodos de tiempo. Un innovador patrón en forma de laberinto en el interior de cada auricular alivia la presión al tiempo que se ajusta de forma segura a la parte exterior del oído, lo que le ayuda a mantenerse relajado y centrado en su cliente. Así es como se diseña la comodidad.

RESISTENTE Y FLEXIBLE
Hemos probado todo, desde la rotación del brazo de la pluma hasta la resistencia a los impactos, lo que convierte a Engage 50 II en un auricular resistente para centros de contacto, listo para afrontar todo lo que un día en la oficina pueda sucederle al casco y construido para durar. Y estamos tan seguros de ello, que cada auricular tiene una garantía de 3 años. Innovador y construido para durar.

IMPRESIONANTE CALIDAD DE SONIDO
Haga que cada conversación sea más clara, con auriculares que aíslan el ruido y una tecnología de altavoces avanzada que optimiza cada palabra que dice su cliente, incluso cuando hay mucho ruido de fondo. Concéntrese en lo que importa y olvide el resto.

PROTECCIÓN AUDITIVA INTEGRADA
Con las capacidades de protección auditiva de grado profesional integradas en el Engage 50 II, puede centrarse en su cliente, con la seguridad de que su audición está bien cuidada. Porque unos oídos sanos hacen que los agentes estén contentos. Y los agentes felices dan un gran servicio al cliente. Los auriculares Engage 50 II ofrecen mayor comodidad para los usuarios durante toda la jornada laboral gracias a su diadema acolchada (solo versión estéreo).

TECNOLOGÍA DE VOZ DE VANGUARDIA
Con nuestro innovador algoritmo de procesamiento de señales, BalancedVoice™, se utiliza la compresión de rango dinámico para resaltar las partes suaves de la voz de su cliente, mientras se reducen las partes fuertes. Esto aporta un mayor equilibrio a cada conversación, ayudando a prevenir la fatiga en las llamadas y a mejorar la productividad. Mayor eficiencia en las llamadas, y puntuaciones perfectas en los comentarios.

SMART RINGER
Con el timbre ajustable y audible del Engage 50 II, siempre oirá cuando tenga una llamada, incluso cuando no lleve puesto el auricular. Perfecto para ir a la cocina en un día de trabajo desde casa. Flexibilidad total y mayor eficiencia. Nunca más se preocupe por perder una llamada. Además, disponen de un sistema que alerta al usuario cuando el brazo del micrófono no está colocado correctamente (Requiere de Jabra Engage+, Jabra direct o integración SDK).

FUNCIONA CON TODO
Con el Engage 50 II, es más fácil conectar con sus clientes, ya que el auricular es totalmente compatible con las principales plataformas de centros de contacto y comunicaciones unificadas (UC). Incluso hay un control de llamadas integrado para Amazon Connect, Genesys Cloud CX y NICE CXone2, y está certificado para Microsoft Teams, lo que hace que las interacciones con los clientes sean perfectas en todos los ámbitos.

BUSYLIGHT INTEGRADO
Evite las molestas interrupciones, con el busylight integrado en el Engage 50 II, que muestra a cualquiera que esté cerca cuándo no es un buen momento para hablar, ya que está ocupado en una llamada. Esto le permite mantenerse centrado en su cliente.