AURICULARES PARA CALL CENTER
¡Bienvenido a Onedirect - Su Socio en Comunicación Empresarial!
En el competitivo mundo de los centros de llamadas, la eficiencia y la calidad de la comunicación son esenciales. En Onedirect, entendemos que los auriculares desempeñan un papel crucial en el éxito de su centro de llamadas, ya que son la conexión directa entre tus agentes y tus clientes.
Nuestra gama de auriculares para call center ha sido cuidadosamente seleccionada y diseñada para brindar un rendimiento excepcional, comodidad duradera y una calidad de sonido que supera las expectativas. Estamos comprometidos a proporcionar soluciones que no solo optimizan la productividad de tus agentes, sino que también mejoran la experiencia del cliente.
Explora nuestra colección de auriculares diseñados específicamente para entornos de call center, donde la claridad, la durabilidad y la ergonomía son fundamentales. Ofrecemos una amplia selección de productos que van desde modelos Bluetooth hasta DECT , con micrófono con cancelación de ruido y muchos más para que pueda comparar de forma rápida y obtenga el mejor sonido en versión monoaural o biaural, con diadema. Aquí encontrará todas de las marcas más conocidas como: Plantronics (ahora Poly) , Jabra, Cleyver, Senhheiser (ahora Epos) y muchas otras.
Si quiere leer más sobre las consideraciones a tener en cuenta puede leer nuestro artículo del Blog que trata precisamente de este tema
Los auriculares utilizados en entornos de centros de llamadas suelen llamarse "auriculares para call center" o "auriculares de centro de llamadas". Estos auriculares están diseñados específicamente para satisfacer las necesidades de los profesionales que trabajan en entornos de atención al cliente, donde la comunicación clara y la comodidad son fundamentales. Pueden tener características como cancelación de ruido, micrófono con cancelación de ruido, y ser cómodos para un uso prolongado. Algunas marcas y modelos populares incluyen productos de Plantronics, Jabra, Logitech, entre otros
La elección de los mejores auriculares para hablar por teléfono puede depender de varios factores, como tus necesidades específicas, el entorno en el que planeas usarlos y tu presupuesto. Algunas marcas y modelos populares conocidos por su calidad en comunicaciones telefónicas incluyen:
Jabra Evolve 75: Ofrecen una buena calidad de sonido, cancelación de ruido activa y un micrófono con cancelación de ruido.
Plantronics Voyager Focus UC: Diseñados para entornos de oficina y cuentan con tecnología de cancelación de ruido y controles intuitivos.
EPOS SC 660: Ofrecen un sonido claro y nítido, junto con un micrófono con cancelación de ruido para reducir el ruido ambiental.
Logitech Zone Wireless: Diseñados para un uso versátil, estos auriculares ofrecen conectividad Bluetooth y son compatibles con varias plataformas de comunicación.
La elección de auriculares para profesionales puede depender de la industria y el propósito específico para el cual se utilizan. Sin embargo, algunos auriculares son conocidos por su popularidad entre profesionales en diversas áreas. Algunas marcas y modelos comúnmente utilizados incluyen:
EPOS PC 8 USB: facilitará tus comunicaciones con un uso sencillo gracias a su tecnología Plug&Play
Logitech H390 USB: es un auricular ideal para llamadas por Internet nítidas con una simple conexión USB Plug and Play y un micrófono con supresión de ruido. Los controles integrados en el cable permiten controlar el volumen o silenciarlo sin interrumpir la llamada.
Plantronics Blackwire: Esta gama de Plantronics incluye los modelos 3220/3225/5220/3320/3210/5210/5215/etc....los Blackwire son la elección ideal para profesionales que buscan un rendimiento excepcional en entornos de trabajo dinámicos.
Los auriculares inalámbricos para teléfonos de sobremesa son la mejor opción para los trabajadores que necesitan estar constantemente moviéndose de su lugar de trabajo mientras hablan Con sus auriculares inalámbricos, podrá moverse libremente por la sala sin tener que llevar el teléfono consigo. Además, los auriculares inalámbricos le permiten hacer otras cosas mientras habla por teléfono, como buscar información importante para sus clientes, seguir trabajando en su ordenador o simplemente ir a por un vaso de agua o a otro departamento.
Los descolgadores a distancia son el complemento ideal cuando compra un auricular inalámbrico. Ya que gana libertad para alejarse de su sitio, con ellos la mantiene sin tener que volver a su puesto de trabajo para colgar o descolgar la llamada. Con ellos puede hacerlo a distancia apretando únicamente el botón de su auricular. Con ese simple gesto podrá colgar o descolgar su tele´fono que tiene a una distancia máxima de unos 120 mtrs. Antes requieren del emparejamiento con su teléfono pero son unos pasos simples que puede seguir con su manual de uso.
Según el grado de aislamiento que quiera tener respecto a su entorno, puede elegir entre auricular mono; con un oído ocupado para estar en contacto permanente con el entorno, o auricular dúo, con los dos oídos ocupados para ofrecerle la máxima concentración mientras trabaja.
Para aquellos entornos más ruidosos están los de micrófono con cancelación de ruido. Filtra el ruido ambiental para obtener un sonido de alta definición o los de micrófono de tubo de voz que es más discreto y ligero. Ideal para entornos semi ruidosos.
Cuando un mismo empleado trabaja con varios dispositivos para sus conversaciones, tenemos la solución de un solo auricular compatible con móvil, fijo y PC. De tal manera que venga de donde venga la llamada, con el mismo auricular estaría cubriendo todas las opciones, sin tener que cambiar cada vez de auricular. Es una inversión mayor, pero a la larga se amortiza y reduce el número de elementos encima de la mesa.
Si todavía está indeciso sobre lo que más le conviene, ¡llámenos sin compromiso! Onedirect lleva más de veinte años trabajando codo con codo con los profesionales, conociendo las necesidades de las pequeñas y grandes empresas, nuestros expertos seguramente podrán ayudarle en la elección de los auriculares para usted y su empresa.
Suelen ser un éxito de ventas para salas con mucho personal que no han de moverse de su puesto de trabajo, pero sí que necesitan tener las manos libres. Con estos auriculares las llamadas son siempre nítidas, sin riesgo a interferencias, con una calidad de sonido acorde con los más altos estándares para que pueda ayudar a sus clientes sin perderse ni una sola información. La instalación es Plug & Play. Se conecta el cable al teléfono y ya están listos. Los precios son más económicos y eso sí, la restricción de movimiento y el deterioro del cable están presente, cosa que en los inalámbricos no.