La Garantía Total: ¿qué beneficios tiene?
En Onedirect, ¡tu satisfacción es nuestra prioridad!
Si, a pesar de nuestros consejos, el producto que has comprado no cumple con tus expectativas,
puedes ejercer tu derecho de desistimiento y devolverlo.
Al contratar la Garantía Total, disfrutarás de
Un derecho de desistimiento extendido a 30 días
¿No estás satisfecho con el producto que compraste?
¿Cambiaste de opinión?
¡Tienes 30 días para informarnos!
Cobertura total de los gastos de devolución de los productos
Solo necesitas llamar al número 900 016 194 (llamada gratuita) y organizaremos la devolución del producto que no cumpla con tus expectativas o que no funcione correctamente (según las condiciones de devolución de las CGV). Te reemplazaremos o reembolsaremos el producto, cubriendo todos los gastos de transporte y cambio.
Una cobertura contra el riesgo de daños durante el transporte
Si el producto se daña durante el transporte, estás cubierto. Tienes 7 días para informarnos de cualquier artículo deteriorado o defectuoso. Solo necesitas llamar al número 900 016 194 (llamada gratuita) y gestionaremos la devolución del artículo. Lo reemplazamos o reembolsamos.
La Garantía Total tiene un coste del 3,95% del importe total de tu pedido, con un mínimo de 4,95€ + IVA y un máximo de 59,95€ + IVA.
Todos los artículos de tu pedido pueden beneficiarse de la Garantía Total, excepto los pedidos especiales o los productos marcados como "ni devoluciones ni cambios".
La Garantía Total se aplica a todas las entregas en Península